近幾年在企業教學輔導，與經營者言談之間無意間發現，有部份經營者感受到現在的經營環境已大不如從前，利潤一落千丈，競爭者多到隨手一抓就有，政府法令又逐年修正，勞工意識抬頭，能源政策不穩定，接班問題出現斷層，一大堆負面的情緒湧上心頭，要不是顧及到有好多個一起打拼的員工，好幾口家庭嗷嗷待哺，秉持著企業要有的一份責任苦苦經營，聊到這邊，突然發現原來對某些經營者來說，只要能繼續經營下去就是對社會盡了責任了，然而與此同時，企業社會責任談的並不僅止於這樣一個面向而已呀。
企業社會責任範疇相當的很廣，舉凡與利害關係人相關之權利義務都可列於企業社會責任中，裡面談到更多的是透過CSR進而達到企業永續，經營者秉持著善的概念持續遵守道德規範，積極地對社會經濟做出貢獻，改善員工、家庭，社區居民之生活品質，當然也要對利害關係人負責，對環境及能源也要能達到一定的保護約定，其實說穿了，不是因為有錢了才需做企業社會責任，而是因為盡了社會責任之後才有機會變有錢。
為什麼這樣說呢？簡單說CSR能讓企業形象更正面，雖然說企業的經營主要考量的自然是獲利，然而在一昧追求獲利的過程中容易讓我們失去了初衷，不如反向思考，將這些因就企業社會責任所支出的成本與企業行銷成本相比，是一門划算的生意，透過回饋社會的過程打造正面的企業形象，形象是長久以來展現於外的表現，當企業形象好了，自然獲利就會更順暢囉。
例如蘋果對所有供應商審查時有一重點為供應商員工福利，因為他們相信能讓員工開心才能好的向心力，才不會苛扣員工，這是蘋果對利害關係人的責任。
所以企業社會責任不在只是一個名詞，他已經慢慢地變成一種動詞，台灣證券交易所近幾年也逐漸股利上市櫃公司，再持續獲利之時也要善盡平衡經濟與維持環保的責任，這一點值得所有大小型企業參考。
那麼該怎樣做才算符合企業社會責任呢? 記住！這不是在教我們花錢的活動，所以跟一般的做公益是不一樣的唷，做公益是單次性的影響，執行CSR是長久性的，這是在教我們在賺錢的同時也能對員工、股東、居民、社會、國家都盡責的一個活動，執行的方法當然有很多，包含對獲利的保證，對環境的承諾，對組織的監督，所以最簡單的做法可以從對本業的專業做起，想想我們的專長還能對社會有何貢獻，例如中華電信在災區架設電纜線並與大專院校合作座災區學童1對]1課業輔導，最後這些小朋友也順利地獲得好成績而升學，如果真的想不到該做些甚麼，那麼我想可以從成效是顯而易見的的環境保護議題開始。例如遵守環境保護政策減塑專案的執行減少包裝材料的使用，不過度包裝，公司方面也能夠減少資源浪費、節省包裝及人事的成本支出、並增進能源的使用效率。
凝聚共識，再創團隊高峰
社會環境雖然大不如從前，但是經理人可以做的其實還有很多，執行企業社會責任除了須經營者的支持外，全體員工都能配合更是重點，因為員工也是利害關係人的一環阿！所以全體員工都要有所體認，有時間抱怨到不如花時間充實自己，抱怨是因為自己無能力改變那個現況，抱怨政府，還是要生活在台灣，
抱怨老闆，還是得生活過日子，問問自己~~你有能力改變現況嗎?如果不能，既然如此，抱怨也沒有用，日子還是要過，不如花點時間充實自己然後在你有能力的時候改變現況，當你樹立標竿，那就不用再抱怨別人。
執行企業社會責任好處多多，但是中小企業似乎較少實施，仍然將重心放在如何獲利上，其實執行社會責任也可以不花太多費用，若是可以與自己公司專業做結合，就能重塑企業形象，也可以不用再擔心經營環境不佳，減輕經營壓力員工也可以有一個良善的作業環境，共同為永續企業盡力。
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